Tilauksen voit tehdä lisäämällä tuotteet suoraan ostokoriin,
yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse info@neuleunelmia.fi tai puhelimitse 040-515 2677.

Internetistä tilatessaan henkilön tulee olla 18 vuotta täyttänyt.

Sähköpostitse tilausta tehdessäsi ilmoita omat henkilö-ja yhteystietosi eli nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Ostoskorin kautta tilattaessa nämä tiedot kysytään automaattisesti.

Muistathan mainita tehdessäsi tilausta yhteydenottolomakkeella

* Tuotteen nimi
* Tuotteen koko
* Tuotteen väri
* Tilattavien tuotteiden kpl-määrä
* Mahdolliset lisätiedot

Tilatessasi neuletuotteita otathan huomioon että suurin osa tuotteista valmistetaan yksilöllisesti tilauksen saavuttua, joten toimitus voi kestää jonkin aikaa, mutta näin saat juuri sellaisen ja sen värisen tuotteen kuin haluat.

Tilauksen tehtyäsi saat automaattisesti tilausvahvistuksen sähköpostiisi.Jos tilausvahvistusta ei tule, tilauksesi ei ole saapunut perille.

Muistathan tarkistaa että sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein ja osoite on voimassa!

Maksaminen ennakkomaksuna:

Kun maksusuoritus näkyy tilillä, paketti lähtee matkaan.
Jos maksua ei ole suoritettu kolmen (3) pankkipäivän kuluessa tilauksesta, tilaus katsotaan peruutetuksi.
Otathan huomioon että tilisiirrot eri pankkien välillä voivat kestää 2-3 arkipäivää.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Maksaminen laskulla:

Voit valita maksutavaksi myös laskun.

Laskulla maksettaessa tilaamasi tuotteet postitetaan mahdollisimman pian varastotilanne huomioon ottaen.

Saat tilauksellesi 14 pv maksuaikaa.

Laskulla-maksutapaan lisätään 5,00€ laskutuslisä ja lasku toimitetaan tilauksen mukana.

Laskutuspalvelun tarjoaja on Klarna Ab, joka on Ruotsin Rahoitustarkastuksen rekisteröimä rahoitusyhtiö.

Laskulla palvelun ehdot:

* Sinun tulee olla yli 18-vuotias.
* Sinulla ei saa olla luottotietomerkintöjä.
* Osoitteesi tulee olla sama kuin se, minkä olet ilmoittanut väestörekisteriin.
* Oston yhteydessä hyväksyt, että Klarna tarkistaa luottotietosi ja tätä varten tarvitaan sosiaaliturvatunnuksesi.

Tunnus ei tallennu kaupan asiakastietoihin, eikä se ole ulkopuolisten tahojen saatavilla.

Eräpäivä on 14 päivää ostosta ja lasku on mahdollista maksaa useammassa eri maksuerässä.

Mikäli maksusuoritusta laskusta ei tule eräpäivään mennessä, lähettää Klarna laskusta maksuhuomautuksen, josta peritään huomautusmaksu.

Lisätietoa palvelusta saat täältä .

Postiennakko

Tilatessasi tuotteita postiennakolla maksat paketin noutaessasi sen postista. Postiennakkomaksu 3,80.

Henkilölle, jonka postiennakolla tilaama paketti on aikaisemmin palautunut lunastamattomana ei toimiteta lähetyksiä postiennakolla. 

Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron 23%. Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan.
Tuotteet maksetaan sähköpostitse lähetettävällä ennakkolaskulla, Checkout-palvelun kautta tai laskulla.

Toimitus ja toimituskulut

Tilaukset toimitetaan postitse. Toimitustavat ovat kirje, postipaketti ja postiennakko.
Myös nouto on mahdollinen.

* Kirjeenä toimitettavat lähetykset, esimerkiksi pelkät puikot tai yksittäiset lehdet, toimitusmaksu 2€

*postipaketti paino alle 200g, toimitusmaksu 5€

Yli 80€:n arvoiset tilaukset toimitetaan ilman postikuluja.

Toimitustapa ja -hinnat muualle kuin Suomeen sovitaan erikseen tilauskohtaisesti.

Palautus
Kaikilla tuotteilla on 14 vrk:n palutusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, puhtaita ja alkuperäisissä pakkauksissaan.

Palautusasioissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse info@neuleunelmia.fi

Palauttaessasi tilauksen hyvitämme sinulle maksamasi hinnan.

Postimaksua (8€), postiennakkomaksua (3,80 €) ja mahdollista laskutuslisää (5,00 €) ei palauteta.