Tilaus ja tilausvahvistus

Tilauksen voit tehdä lisäämällä tuotteet suoraan ostokoriin,
yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse info@neuleunelmia.fi tai puhelimitse 040-515 2677.

Internetistä tilatessaan henkilön tulee olla 18 vuotta täyttänyt.


Tilauksen tehtyäsi saat automaattisesti tilausvahvistuksen sähköpostiisi.Jos tilausvahvistusta ei tule, tilauksesi ei ole saapunut perille.

Muistathan tarkistaa että sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein ja osoite on voimassa!

Muista palata pankkiohjelmasta takaisin kauppaan, muuten tilaus ei välttämättä tule perille.


Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.Lasku

Maksaminen Klarna-laskulla
Osta nyt, maksa toimituksen jälkeen!

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi ja saat aina tilaamasi tuotteet, ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

  • Saat aina tilaamasi tuotteet, ennen kuin maksat niitä
  • Maksuaika on aina vähintään 14 vuorokautta
  • Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi
  • Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus*
  • Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi

Laskutusmaksu on 5€ per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 7,50 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden. Tämä edellyttää joissain tapauksissa luottotietojen tarkistamista.

Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja henkilön tunnistamiseen, asiakasanalyysien ja luottokelpoisuusarviointien tekemiseen sekä markkinointitarkoituksiin. Asiakashallinnollisista syistä, henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona.

Klarna erämaksu
Maksa erissä alkaen 9 € / kk

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

  • Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
  • Kuukausierä on vähintään 9 € tai 1/24 kokonaissummasta
  • Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttitietojasi
  • Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
  • Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan kerralla
  • Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
  • Tilinhoitomaksu on 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

Laskutulisä on 5€.Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lain mukaisesti. Henkilötietoja käytetään henkilön tunnistamiseen, asiakasanalyysien ja luottokelpoisuusarviointien tekemiseen sekä markkinointitarkoituksiin. Asiakashallinnollisista syistä, henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona.

Klarna Tilin käyttöön sovelletaan Klarnan yleisiä ehtoja, jotka löydät täältä.
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä.

Mikäli sinulla on kysymyksiä, pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun numerossa 09 – 425 99 771. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 8 -18.

Kampanjalaskuun sovelletaan Klarnan yleisiä ehtoja.

Maksaminen laskulla/osamaksulla (Svea Web pay)

SveaWebPay (myöhemmin Svea) tarjoaa Sinulle mahdollisuuden ostaa ostokset laskua vastaan 14 päivän
maksuajalla. Huomioithan seuraavat asiat:
Kun valitset vaihtoehdoksi "maksa laskulla" tarkistamme luottotietosi henkilötunnustasi vastaan.
Ostoksien toimitus tapahtuu osoitteeseen, joka löytyy väestörekisteristä. Maksuehto on 14 päivää.
Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa.
Ostajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta.Maksutapaan lisätään laskutuslisä 5€.

Laskun muuttaminen tililuotoksi

Sinulla on mahdollisuus muuttaa lasku tililuotoksi maksamalla laskulla mainittu minimierä. Ensimmäisen
laskun takaa löydät tililuoton tarkemmat luottoehdot. Tililuottoasiakkaana voit tehdä ostoksiasi tiliisi Svean sopimusasiakkailta. Voit tehdä lisäostoksia aina, kun Sinulla on luottorajaa jäljellä ja maksaa ostokset osissa luottosopimuksen ehtojen mukaisesti.

Tililuoton voit maksaa milloin tahansa kokonaan pois ilman lisäkuluja. Mikäli haluat hyödyntää tiliäsi
sopimusaikana myös muihin ostoksiin ja luottosi maksuaika on jo valittu maksimipituiseksi, tulee Sinun
nostaa kuukausittaista lyhennyserää. Vastaavasti, mikäli haluat pidentää maksuaikaasi, voit pienentää
kuukausittaista lyhennyserääsi.

Luottoosi liittyen voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3092 tai asiakasinfo@svea.fi.

Osamaksu

Yli 50€:n ostokset. 

SveaWebpay (myöhemmin Svea) tarjoaa Sinulle mahdollisuuden maksaa ostokset osissa. Tämä on 

mahdollista, kun olet hyväksynyt luotonmyöntökriteerit ja täyttänyt henkilötunnuksesi kassalla. Saat kotiisi
osamaksusopimuksen (2 kappaletta) joista Sinun tulee allekirjoittaa toinen ja palauttaa se Svealle. Samalla
saat myös osamaksun tarkemmat ehdot, jotka allekirjoituksellasi hyväksyt.

Luottoajan valitset Sinulle parhaiten sopivaksi. Luotto tulee hoitaa sovitun ajan kuluessa. Se edellyttää, että
maksat vähintään sovitun summan kuukausittain. Luonnollisesti voit maksaa myös koko luoton pois
kerralla ilman kuluja käyttämättömältä luottoajalta.

Maksutapaan lisätään laskutuslisä 5€.

Tilinhoitopalkkio 8,90 euroa lisätään laskulle. Jollei maksua ole suoritettu tässä ajassa, osamaksu korkoineen siirtyy maksettavaksi SveaWebPayn ehtojen mukaisesti.

Luottoosi liittyen voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3092 tai asiakasinfo@svea.fi


Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron 24%. Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan.
Tuotteet maksetaan sähköpostitse lähetettävällä ennakkolaskulla, Checkout-palvelun kautta tai laskulla.

 

Toimitus ja toimituskulut

Tilaukset toimitetaan postitse. Toimitustavat ovat kirje ja postipaketti.
Myös nouto on mahdollinen.

* Kirjeenä toimitettavat lähetykset, esimerkiksi pelkät puikot tai yksittäiset lehdet, toimitusmaksu 3€
* Postipaketti toimitusmaksu 8€

Yli 100€:n arvoiset tilaukset toimitetaan ilman postikuluja.

Toimitustapa ja -hinnat muualle kuin Suomeen sovitaan erikseen tilauskohtaisesti.

 

Palautus
Kaikilla tuotteilla on 14 vrk:n palutusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, puhtaita ja alkuperäisissä pakkauksissaan.

Huomioithan, että vaikka pyrimme toimittamaan saman värjäyserän lankoja, se ei valitettavasti aina ole mahdollista. Tämä ei ole peruste kaupan purkamiselle.

Palautusasioissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse info@neuleunelmia.fi

Palauttaessasi tilauksen hyvitämme sinulle maksamasi hinnan.